Politique de confidentialité de l’Institut BETTER

Nous respectons votre vie privée. Lorsque vous visitez notre site Web, communiquez avec nous ou recevez l’un de nos services, nous nous engageons à respecter votre droit à la confidentialité et vos renseignements personnels.

Cette politique de confidentialité est basée sur les 10 principes de protection de la vie privée élaborés par l’Association canadienne de normalisation et est conforme aux exigences de la législation applicable.

Définition de « renseignements personnels »

Les renseignements personnels sont tous renseignements qui, quelle que soit leur forme, concernant un individu identifiable, y compris des renseignements tels que le nom, le sexe, l’adresse, la date de naissance et le numéro de téléphone.

Les renseignements personnels ne comportent pas d’informations rendues anonymes ou agrégées qui ne permettent pas de ous identifier personnellement.

Nos 10 principes de confidentialité

  1. Responsabilité de protéger vos renseignements personnels L’Institut BETTER est responsable de la protection de vos renseignements personnels recueillis par le biais de ses activités de programme. Cette responsabilité s’applique également lorsque les renseignements personnels sont transférés ou recueillis par eux pour notre compte.
  2. Déclaration des fins de la collecte Avant de recueillir tout renseignement personnel, nous expliquons pourquoi nous les recueillons. Une description des objectifs sera communiquée dans la mesure du possible.
  3. Consentement Nous ne recueillerons vos renseignements qu’après vous en avoir informé et avoir obtenu votre consentement, sauf en cas d’exception prévue par la loi. Cela peut se faire avec votre consentement explicite (par exemple, lorsque vous fournissez volontairement des renseignements en remplissant un formulaire à des fins que vous comprenez clairement et acceptez) ou en refusant une occasion de vous désengager de notre saisie ou utilisation de vos renseignements personnels. Le consentement de désengagement ne sera utilisé que pour des renseignements confidentiels dont l’impact sur la vie privée est faible. Vous recevrez un préavis suffisant concernant votre droit de vous désengager de telles utilisations. En tout temps, vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, sous réserve des exigences légales et avec un préavis raisonnable*. *La décision de ne pas communiquer certains renseignements personnels pourrait cependant empêcher l’Institut BETTER Institute de vous fournir des services.
  4. Limitation de la collecte Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires aux fins qui ont été identifiées. Nous recueillons les renseignements de façon légale et équitable, et directement auprès des personnes visées, dans la mesure du possible. Vous pouvez choisir la quantité de renseignements que vous souhaitez partager.
  5. Limitation de l’utilisation, de la communication et de la conservation Nous utilisons ou communiquons vos renseignments personnels uniquement pour les fins que nous vous avons mentionnées.
  6. Exactitude de vos renseignements personnels Tous les renseignements personnels que nous recueillons proviennent directement des personnes elles-mêmes, par exemple sur nos formulaires de contact ou de demande de service. À moins d’avis contraire, nous supposons en général que ces renseignements sont exacts et complets.
  7. Responsabilité de protéger vos renseignements personnels L’Institut BETTER utilise des moyens appropriés pour protéger tous les renseignements personnels en sa possession et sous sons contrôle.
  8. Obligation de transparence Nous sommes transparents au sujet de nos politiques et pratiques relatives à la protection des renseignements personnels. Nous faisons des efforts raisonnables pour informer les personnes au sujet de nos politiques et procédés, les fins auxquelles nous recueillons, utilisons ou divulguons les renseignements personnels et comment accéder à vos renseignements personnels.
  9. Votre droit d’accès aux renseignements personnels Sur demande, nous vous informerons si nous avons en notre possession des renseignements personnels à votre sujet et vous donnerons accès à ces renseignements. Si nous avons des renseignements personnels à votre sujet, nous pouvons aussi vous dire à quelles fins ils sont utilisés ou divulgués. Vous disposez du droit de mettre à jour tout renseignement personnel que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez voir le contenu entier d’un dossier d’information, vous devez en faire la demande écrite officielle àbetter@ualberta.ca.
  10. Votre droit de contester le non-respect de notre politique de confidentialité Si, pour une raison ou une autre, vous avez des raisons de croire que nous ne respectons pas notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus.

Pratiques du site web

Le site web du Programme BETTER peut recueillir des renseignements personnels lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire ou un sondage. Les renseignements personnels recueillis ne seront utilisés qu’aux fins énoncées.

Tous les renseignements recueillis telles que l’adresse IP (protocole Internet), le navigateur et les pages consultées sont utilisés à des fins internes, et uniquement sous forme agrégée, pour nous aider à gérer et à améliorer le contenu de notre site web et à diagnostiquer les problèmes techniques, et ainsi à mieux vous servir.

Liens externes

Le site web du Programme BETTER contient des liens vers d’autres sites web susceptibles de vous intéresser. Prenez note que nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites relativement à la vie privée. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site web qui recueille des renseignements personnels.

Médias sociaux tiers

L’utilisation des médias sociaux par l’Institut BETTER est une prolongation de sa présence Web. Les comptes de médias sociaux sont du domaine et ne sont pas hébergés sur les serveurs de l’Institut BETTER. Les utilisateurs qui choisissent d’interagir avec l’Institut BETTER par le biais des plateformes de médias sociaux devraient veiller à lire les modalités de service et les politiques de confidentialité de ces fournisseurs de services externes, de même que celles associées aux applications qu’ils utilisent pour accéder aux plateformes de médias sociaux.

Si vous avez des questions concernant nos politiques et pratiques de confidentialité, veuillez nous écrire à l’adresse better@ualberta.ca